Tutorial·Cliente·~6 min · 2026-09-22

Tu primera cotización en 5 minutos

¿Cómo cotizo una refacción por primera vez?

En una frase

Entra a Productos, busca tu pieza por número de parte o nombre, ábrela y pulsa el botón verde Cotizar por WhatsApp. Si llevas varias, mételas al carrito y envía la lista junta.

Qué significa esto

Truck King no vende con tarjeta en el sitio. La cotización real la cierra el equipo por WhatsApp (precio, existencia y envío o recolección).

El catálogo sirve para encontrar la pieza correcta. WhatsApp es el canal para que te respondan con disponibilidad y precio.

Si no conoces el número de parte, basta con marca del camión, modelo/motor o una foto de la pieza vieja.

Antes de empezar

  • Celular o computadora con internet
  • WhatsApp instalado (app) o WhatsApp Web
  • Ideal: número de parte OEM, o marca/modelo de tu unidad

Pasos

  1. 01

    Abre https://truckking.com.mx. En el menú superior pulsa Productos (te lleva a /catalogo).

  2. 02

    En el buscador escribe el número de parte (ej. un código OEM) o palabras como “turbo”, “filtro” o la marca.

  3. 03

    Opcional: en Filtros elige Categoría, Marca o Motor/Modelo para reducir resultados.

  4. 04

    Haz clic en la tarjeta de la pieza (foto + nombre) para abrir la ficha completa.

  5. 05

    Revisa el badge de disponibilidad: “En stock”, “Bajo pedido” u “Oferta”.

  6. 06

    Pulsa el botón Cotizar por WhatsApp. Se abre un chat con un mensaje ya escrito (nombre + número de parte). Solo envíalo.

  7. 07

    Si necesitas varias piezas: en cada una usa Agregar al carrito, luego abre el ícono de carrito arriba a la derecha y pulsa Enviar lista por WhatsApp.

OK

Resultado esperado

Tienes un chat de WhatsApp abierto con Truck King y el detalle de la(s) pieza(s). Ellos te confirman precio y existencia.

Consejos

  • Si el badge dice “Bajo pedido”, el botón principal cambia a “Avísenme cuando esté disponible”: no es cotización inmediata, es aviso de llegada.
  • Horario de respuesta típico: lun–vie en horario de sucursal (ver Sucursales en el sitio).
  • Puedes pedir recolección en Truck King o 3 Hermanos (Apizaco) al confirmar la cotización.

Si algo falla

WhatsApp no abre al pulsar el botón

Causa probable: El navegador bloqueó la ventana o no hay app de WhatsApp

Qué hacer → Permite ventanas emergentes, o abre wa.me/5212413563271 y pega tú el número de parte

No encuentro mi pieza

Causa probable: El código está incompleto o la pieza aún no está publicada

Qué hacer → Quita filtros, busca solo 4–6 dígitos del código, o manda foto por WhatsApp

Siguiente paso

¿Sigue sin resolverse?

El equipo te responde por WhatsApp.

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