Guía práctica·Cliente · Vendedor·~5 min · 2026-09-22

Buscar y filtrar una refacción

¿Cómo encuentro la pieza correcta en el catálogo?

En una frase

En /catalogo escribe en el buscador y, si hace falta, usa el panel Filtros (categoría, departamento, marca, motor/modelo, disponibilidad). Los filtros se combinan: entre más marques, menos resultados.

Qué significa esto

El buscador mira nombre, número de parte y texto relacionado. No hace falta escribir la frase exacta del título.

Los filtros del panel lateral (escritorio) o del botón Filtros (móvil) se aplican encima de la búsqueda. “Limpiar filtros” deja solo lo que escribiste en el buscador.

Motor/Modelo admite varios a la vez: verás piezas que apliquen a cualquiera de los motores marcados (unión, no intersección estricta).

Pasos

  1. 01

    Entra a https://truckking.com.mx/catalogo (menú Productos).

  2. 02

    Escribe en el buscador y confirma (Enter o lupa según el dispositivo).

  3. 03

    En móvil: toca el botón de Filtros. En escritorio: usa el panel a la izquierda.

  4. 04

    Elige solo lo que sepas con certeza. Si dudas, deja Categoría/Marca en “Todos”.

  5. 05

    Si buscas por unidad: en Motor/Modelo marca tu motor (puedes marcar varios parecidos).

  6. 06

    Revisa el listado. Si está vacío, limpia filtros o acorta el texto del buscador.

  7. 07

    Pulsa Cargar más si necesitas ver el resto de resultados.

  8. 08

    Abre la tarjeta de la pieza para ver ficha completa antes de cotizar.

OK

Resultado esperado

Un listado reducido a piezas que coinciden con lo que buscas.

Consejos

  • Empieza amplio (solo código o solo “filtro aceite”) y luego estrecha con filtros.
  • Al final del catálogo aparece “Vistos recientemente” si ya abriste fichas en ese navegador.

Si algo falla

Cero resultados

Causa probable: Filtros demasiado juntos o typo en el código

Qué hacer → Pulsa Limpiar filtros; busca solo una parte del código; o escribe por WhatsApp

Siguiente paso

¿Sigue sin resolverse?

El equipo te responde por WhatsApp.

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